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Daniela Vallejos Nv★1 estrella porque no se puede poner menos. La comunicación es un desastre. Publican tres números de WhatsApp y es casi un juego de azar que alguno responda. Cuando finalmente contestan, lo hacen tarde o simplemente dejan de responder. Cero seriedad. La habitación fue una decepción total. Sucia, descuidada y evidentemente sin una limpieza profunda hace mucho tiempo. Había pelos visibles, el piso manchado, superficies pegajosas y restos de suciedad acumulada. Los electrodomésticos tenían queso quemado pegado, algo que no pasa en un espacio mínimamente higiénico. La ducha filtra agua hacia la habitación, por lo que cada vez que uno se baña termina con el piso mojado. Un problema básico que claramente no les interesa solucionar. El aislamiento es inexistente. Se escucha absolutamente todo lo que hablan, ríen o hacen en las habitaciones contiguas. Es imposible descansar en esas condiciones. No es un lugar descuidado: es un lugar mal mantenido. No lo recomiendo bajo ningún concepto. Las
O DT★★Son unos módulos prefabricados por lo tanto el aislamiento es inexistente: se escucha todo lo que pasa en la calle a cualquier hora y por el día hace calor y por la noche mucho frío. La ducha está bien, agua caliente y con potencia, aunque el agua se sale y se moja todo el suelo porque el plato de ducha se inunda y la puerta no cierra del todo. Hay cocina lo cual le da puntos, aunque añadiría más material: únicamente hay un cazo y una sartén pequeños para cocinar.
Alaia Gaztelurrutia★la asistenta, bien vaga por su parte, nos llamó el día de antes comunicándonos que nos anulaban la reserva, intentamos solucionar el problema pero debido a la ineptitud de la secretaría y la dirección del hotel, nos anularon la reserva, dejándonos a un grupo con chavales tirados en mitad del desierto. Menuda panda de sinvergüenzas. Si tratan así a unos huéspedes, el servicio no podrá ser peor. Demandable. Pediría que hiciesen autocrítica, pero si no han sabido gestionar ni una reserva, dudo que sean capaces de hacerlo
Emy Diaz★Definitivamente este sería un alojamiento al que no volvería ni recomendaría a nadie. La atención de la recepcionista es malísima, escasa y poco amable. Este alojamiento se reservó con dos meses de anticipación, del cual nunca hubo respuestas. En la página se indica 3 números telefónicos para dudas y/o consultas, los cuales no hubo respuestas hasta un dia antes del alojamiento, se comunicó para informar que los precios habían subido y culpando a la plataforma booking por el error de precio, y nos hizo el "favor" casi.. de mantener y respetar el precio de la noche. El alojamiento fue un asco!, no hubo limpieza, los electrodomésticos estaban con grasa de aceite, la ducha con pelo, el extractor de aire del baño estaba con acumulación de polvo y grasa, nos entregaron dos toallas pequeñas y sucias con manchas, definitivamente un asco. La recepcionista muy antipática para su trato, poca comunicación y desordenada. 0/10 ⭐️
Aiora López★No pongo menos estrellas por que no se puede... Una señora que no supo resolver el problema con el pago nos dejó tirados 24h antes de nuestra reserva a 10 personas en la calle. Queríamos pagarle mediante transferencia como nos indicó ella y no pudo ser porque no se fiaba. En vez de buscar una solución nos canceló la reserva sin previo aviso y nos dejó en la calle. Lamentable cuanto menos... Si tratan asi a sus huéspedes... Juzguen por si mismos... Y a los responsables del alojamiento les recomendaría hacer un poco de autocritica... No se os ocurra alojaros aquí... Saludos!! Adiós!!! <3
Joao★★★★★Lugar cómodo, limpio y cercano al centro. Mi pieza en particular tenía todo lo necesario para mí viaje, baño privado y cocina.
Marcos Bastias Merino★La peor experiencia de mi vida usando Booking; el propietario confirma reserva vía app, luego llama para informar que no posee cupo, presiona para obtener el pago del total de la reserva y reubica unilateralmente sin informar sino después de varias horas la nueva ubicación. Exige realizar check inn en un horario que no informa previamente, y se niega a reembolsar el dinero pagado. No lo recomiendo.
Yani Vargas★★★★★Tuvimos una buena experiencia con la atención, habitaciones cómodas, ambiente tranquilo. Buena ubicación. Pasamos 4 días sin inconvenientes
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