Where to Rest

Palafito Azul Apart Hotel

Hotel in Castro

Hotel4.2 (176 reviews)

Location Great location — 7 attractions within walking distance

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Location

Getting there & essentials

Driving
Drives on the right
Currency
CLP

Street view

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What guests say on Google

trini cabrera barrios★★★★

El lugar muy lindo, limpio y bien equipado, lo recomiendo 100%. Tiene buena calefacción. Lo único malo es que no cambiaban la basura y durante la estadía no hacían aseo. Durante el Check-in no había nadie y no nos respondían los números. A pesar de eso excelente lugar

Daniela Leticia Ortiz Sthandier

La habitación matrimonial cuenta con una estufa a gas, la cual no tenía. Pedimos recambio y se nos entregó uno vacío. Esperamos hasta el día siguiente y se nos dijo que no lo solucionarían, ya que esos temas los ve la jefa. Solicité que se nos enseñara a usar la estufa a pellet, pero me dijeron que no sabían. La recepcionista intentó ayudarme igual, pero no se logró (lo hicimos a través de videos). Se nos prometió un estacionamiento para nuestro segundo día de estancia, pero no fue así. La respuesta constante fue “estaciónense en la calle”. Si bien el sector es seguro, íbamos con una persona de 92 años. Por último, los ruidos del resto de las personas no se aíslan, así que prepárense para escuchar cómo suben y bajan las escaleras, cómo tiran la cadena del baño o cómo cierran las puertas En la app fui complaciente al dejar un comentario amable al final Ahora les comento que no basto con no resolver, si no que se culpan entre unos y otros, que si la practicante, que si Pía, que si la

Olenka Correa★★★★★

Me quedé sola 8 días en el departamento con vista al mar y fue todo PRECIOSO. Por las mañanas hacía tours y por las tardes y noches trabajaba escribiendo. El lugar es inspirador, bonito, relajante... despertar con esa vista es todo lo que el alma pide! me acuerdo y quiero volver!

Su Yang★★★★★

Anfitriona muy amable, habitación moderna dentro del concepto palafito de tradición que es una combinación maravillosa. Bien cómodo, bonito y calentito, pero falta de limpieza en algunos detalles ( ventana con hongos y desagüe de ducha tapado por altos pelos de distintos colores y texturas). Y me complica porque reservé por su página oficial y dejé los datos de mi tarjeta crédito al sistema de reserva, pero después de check out me indicó que no había podido cobrar por mi tarjeta crédito, sin indignarme la razón y me pedía volverme pagarlo presencial, y eso me da inquietud de doble cobros…

Conrado Uribe

¡EVITE ESTE HOTEL A TODA COSTA, NO SE ALOJE AQUÍ! Si usted tiene reserva en este hotel, ¡cancélela! Si ya pagó, ¡exija la devolución de su dinero! Si está considerando este hotel como una opción para su estancia en Castro, ¡busque otro lugar para alojarse! Soy un viajero frecuente por motivos profesionales y personales. Paso tres cuartas partes de mi año por fuera de casa. Y puedo decir que en este hotel he tenido ¡la peor experiencia de mi vida como huésped! Y todo debido a que, tras llegar a la medianoche del día anterior, me pasé 10 minutos de la hora del Checkout. Literalmente, la mujer encargada del aseo del hotel –y uno de sus hijos, quien debe ser menor de edad y no sé si pueda estar legalmente trabajando en este lugar– me sacaron a empujones del hotel. Yo espero que este mensaje sea leído por los propietarios y administradores del hotel: esa mujer NO está en condiciones de atender a nadie; NO tiene las capacidades NI la disposición para atender personas y trabajar en un espa

Patricio Fernández Cassus

Un verdadero desastre la atención. Lugar muy caro para lo que es. No te atienden jamás ni por whatsapp ni por teléfono. Necesite varias cosas y nunca atendieron. Muy mal organizados. La reserva del estacionamiento no funcionó y excusas para todo, incluso burlándose. No lo recomiendo para nada. En cualquier parte te tratan mejor. ¡No vayan!

virginia marquez★★★★★

Hermoso, muy bien equipado.Acogedor. Desde el interior y terraza, la vista es espectacular. Variaciones de marea y las aves nadando o volando, un deleite visual. Ha sido muy grato pasar unos días acá. Hoy pedimos servicio de limpieza y al regreso del paseo todo brillaba. De excelencia.

Reviews sourced from Google.

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