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Maitena de Amorrortu★★★★El hotel esta ubicado en un lugar espectacular. Tuvimos la oportunidad de hospedarnos 3 noches hacia el final de la temporada. Esto se hizo notar en las opciones de comida y bebida, que muchas no estaban disponibles porque en dos semanas cerraban la temporada. El hotel parecia semi vacio, en cuanto a huéspedes y también a personal. El sauna humedo nunca estuvo prendido, a pesar de que lo solicitamos. La habitación es muy linda y amplia pero de la cama al baño hay dos escalones que son un desafio a la hora de ir al baño en la mitad de la noche. El baño tenia lo mínimo indispensable en cuanto a amenities. El poco personal fue muy amable y servicial. Al hotel le faltaría un poco de mantenimiento ya que se ve humedad en algunas paredes. Como deciamos entre nosotros, un poco mas de alma y corazón harian que este hotel sea un 10. Nosotros lo vivimos como un 7…
Kathy Vivas★★★★★Excelente refugio en un lugar paradisiaco. El camino fue largo (y no necesariamente en buen estado)viniendo desde Puerto Montt. Aún así, valió 100% el esfuerzo de llegar allí. Las habitaciones son increíbles, amplias y con una vista impresionante. Todo el hotel tiene una hermosa y acogedora decoración. El personal se lució en atendernos. Los desayunos muy completos. Tal vez el único comentario es que los precios del restaurante eran muy elevados y la variedad del menú, limitada. Mil gracias por esta experiencia inolvidable!
Ricardo D★★★★★Estuvimos alojados 4 noches en este mágico hotel de la patagonia, en medio de la montaña y con vista al rio Futaleufú y la confluencia del Rio Espolón. No hay mucha señalización de cómo llegar, pero tampoco es dificil. El camino tiene varias subidas importantes, pero no fue dificil entrar y salir en camioneta. Capaz un auto bajo podría tener problema, o bien en época de nieve o si hubiese llovido mucho. La vista es increible y el hotel es muy cómodo y con hermosos detalles. La atención del personal fue muy buena. La habitación amplia y muy cómoda. Solo que costó que la calefacción llegara a un punto agradable para nosotros, sobre todo en la zona del baño. Me hubiera gustado que tuviera heladera tipo frigobar dentro de la misma. Si bien hay un servicio de "Honesty Bars" que un poco ayuda a cubrir ese faltante. El desayuno es bueno pero creo que podría mejorar. Hay pocas cosas para servirse en forma directa y el café, té, juegos, omelette, pankakes, huevos se solicita al mozo y hay mom
Carolina R★★★★★Nos encanto! Pasamos unos dias increibles. Alfonsina de recepcion estuvo atenta a todos nuestros pedidos. Una genia. El desayuno buenisimo. Todo el personal se esmero en dar un buen servicio. El lugar tiene una vista increible. Los espacios comunes estan muy bien ambientados, es un placer. Quedamos con ganas de volver en el futuro. Algunas cositas a mejorar: el blackout de las cortinas estaba medio descolgado lo cual no dejaba cerrarlo bien y entraba luz. La piscina externa deberia ser tambien un poco climatizada para que pueda ser utilizada y disfrutada ya que con el clima frio que hace se hace imposible usarla y todas las personas se concentran en la interna.
Laura López-Bravo Miret★★★★★Increíble lugar, el lodge impresionante, arquitectónicamente es precioso. El servicio y personal super amable y atento. Las suites preciosas, cuidadas y limpias, con todo detalle. El restaurante excelente, el menú cambia todos los días, gran variedad. Te ofrecen y organizan cualquier excursión que pidas. Volvería mil y una veces, muy muy recomendable! GRACIAS!
melania lucero★★★★★El hotel es encantador, pero lo que realmente marcó la diferencia fue la calidad humana del personal. Quiero destacar a Alfonsina y Olivia, quienes fueron amorosas, atentas y súper predispuestas en todo momento. Siempre con una sonrisa, resolviendo cualquier consulta y haciendo que la experiencia fuera todavía más linda.
Mariela Yague★★★★El lugar es unico. Falta senalizacion desde la ruta. Nos toco una cama que estaba medio vencida. El servicio en el spa, malo. No habia nadie para ayudarnos a prender el sauna a vapor y el jacuzzi afuera. Recomendamos estar atentos a la calidad de servicio. El restaurante excelente, el chef y los mozos de primera!
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